Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Health Guide ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту (далі - "Сайт") та користувачів наших послуг (далі - "Користувачі").

Користуючись нашим Сайтом та послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наш Сайт.

2. Збір персональних даних

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
• Демографічна інформація: вік
• Інформація про фітнес-цілі та досвід тренувань
• Додаткова інформація, яку ви добровільно надаєте через контактні форми
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система

3. Способи збору даних

Персональні дані збираються наступними способами:

• Через контактні форми на Сайті
• При телефонних дзвінках або електронному листуванні
• Автоматично через cookies та аналогічні технології
• Під час надання послуг

4. Цілі обробки персональних даних

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання консультацій з питань фітнесу та здоров'я
• Розробки персоналізованих програм тренувань
• Зв'язку з вами для обговорення послуг
• Відповіді на ваші запити та питання
• Покращення якості наших послуг
• Виконання договірних зобов'язань
• Дотримання законодавчих вимог

5. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Згода суб'єкта персональних даних
• Необхідність виконання договору
• Законні інтереси контролера
• Виконання правових зобов'язань

6. Розкриття персональних даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою прямою згодою
• Постачальникам послуг, які працюють від нашого імені
• При необхідності дотримання законодавчих вимог
• Для захисту наших прав та безпеки

7. Зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з вимогами законодавства. Як правило, персональні дані зберігаються протягом:

• Контактні дані клієнтів: 3 роки після останнього контакту
• Дані про надані послуги: 5 років
• Технічні логи: 12 місяців

8. Захист персональних даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмеження доступу до персональних даних
• Регулярне навчання персоналу
• Моніторинг безпеки систем

9. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних даних
• Право на видалення персональних даних
• Право на обмеження обробки
• Право на переносимість даних
• Право на заперечення проти обробки
• Право на відкликання згоди

10. Cookies та аналогічні технології

Наш Сайт використовує cookies та аналогічні технології для покращення функціональності та аналізу використання. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо шляхом розміщення оновленої версії на нашому Сайті. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або щодо обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ви також маєте право подати скаргу до уповноваженого органу з захисту персональних даних у випадку порушення ваших прав.